Preguntas frecuentes

Dudas y consultas que recibimos frecuentemente.

  • Paso 1: Añadir al carrito el producto deseado cliqueando el botón “Añadir al carrito”.
  • Paso 2: Abrir el carrito y seleccionar “Finalizar compra”.
  • Paso 3: Añadir los datos requeridos para la compra y seleccionar el método de pago.
  • Paso 4: Finalizar el pago y una vez llegue el comprobante, tu compra será procesada.

Si, se puede pagar hasta en 12 cuotas con tarjeta de crédito sin interés en Mercado Pago.

  • Mercado Pago: puedes usar tu tarjeta de crédito o débito MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, Creditel, OCA.
  • Efectivo: Abitab o Redpagos

¡Si! Tu información está completamente segura al momento de ingresar tus datos.

Contamos con un certificado de seguridad para que tu información esté 100% segura.

No, solamente realizamos ventas al por menor.

Si, realizamos envíos a todo el país a través de:

  • Cadetería particular:

Envíos en el día dentro de Montevideo y algunas zonas de Canelones abonando la compra de Lunes a Viernes antes de las 15 hs.

Los Sábados realizamos envíos en el día abonando tu compra antes de las 13 hs.

Los Domingos nos mantenemos cerrados, los pedidos de ese día se despachan el lunes siguiente.

  • Envíos por DAC / Grupo Agencia:

Los pedidos abonados antes de las 19 hs serán despachados el mismo día. Llegando tu pedido en las 72 hs. hábiles luego de ser despachado (no incluye fin de semana y feriados).

  • Envíos por la agencia de tu preferencia:

En el caso de tener alguna agencia de transportes de preferencia se debe aclarar en el apartado “NOTA” al momento de ingresar los datos del envío. Demora y costo dependerá de la agencia elegida, siendo así tu pedido despachado al siguiente día de ser abonada la compra.

Si, contamos con un pick up ubicado en zona Aguada, Montevideo para que puedas retirar tu pedido. Al momento de retirar el pedido, nos avisas y esperas en el hall del edificio.

Horarios:

  • Lunes a Viernes de 17 a 19 hs.
  • Sábados de 10 a 13 hs.
  • Domingos cerrado.

Se puede coordinar horario de entrega fuera del establecido contactándote con nosotros a través de nuestro número de contacto o redes sociales.

Puedes contactarte a través de Whatsapp al 091 778 667.

También puedes contactarte por nuestras redes sociales, Instagram o Facebook.

Instagram: @biellauy      Facebook: Biella UY